Đối tác của HRPV hoạt động trong lĩnh vực Tài chính đang tìm kiếm Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng – Dịch vụ Tài chính để hỗ trợ khách hàng trong việc tư vấn sản phẩm/ dịch vụ với thông tin như sau:
1. Mô tả công việc:
-
Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh sách do công ty cung cấp
-
Làm việc với các khách hàng đã hoặc đang sử dụng dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn,…
-
Nhắc nhở khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán đúng hạn
-
Thuyết phục khách hàng hoàn trả khoản vay đúng theo cam kết
-
Hướng dẫn khách hàng về các phương thức và địa điểm thanh toán
2. Yêu cầu công việc:
-
Không yêu cầu kinh nghiệm
-
Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại
-
Ưu tiên ứng viên có kỹ năng thuyết phục hoặc từng làm việc trong môi trường liên quan đến dịch vụ khách hàng, tài chính, telesales
-
Phù hợp với những ai yêu thích công việc tương tác với khách hàng, kiên nhẫn và có định hướng ổn định lâu dài
-
Có khả năng làm việc theo quy trình và tuân thủ mục tiêu hiệu suất
3. Quyền lợi của công việc:
- Thu nhập trung bình: 8.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng
-
Phụ cấp cơm: 500.000 VNĐ/tháng
-
Hoa hồng theo hiệu suất: từ 5.000.000 đến 20.000.000 VNĐ/tháng
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc
-
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm 24/7
-
Nghỉ phép 14 ngày/năm
-
Chính sách tăng lương và đánh giá định kỳ hàng năm
-
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, minh bạch
-
Được đào tạo chuyên sâu về chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống
-
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định
